不良品交換について

不良品交換について

配布後1ヶ月  

お届けした商品で万一不良品があった場合には、卒園・卒業記念品に限りお子様に配布後1ヶ月まで無料で交換を承ります。

※返品内容によってはお受けできない場合がございます

 

商品交換の流れ

お問合せ

メールまたは電話にてご連絡をお願い致します。

①ご注文者様氏名(施設名) ②傘の種類 ③破損状況(不良箇所)④刺繍ありの場合は個人名 ⑤発送先(お届け先)

※可能であれば不良箇所の画像を送付下さい。

弊社からの注文確認・商品発送メールへ返信にてご連絡を頂けると確認がスムーズにできます。交換先住所につきましては、個々のお宅でも対応させて頂きます。

 

お客様へ返信させて頂きます

弊社より納期などのメールを送付させて頂きますので、内容確認後、メール返信をお願い致します(受付完了)

商品発送

弊社より良品発送。返品用の弊社着払い伝票(佐川急便)を同梱致しますので,お手数ですが不良品の返品をお願い致します。※同梱の伝票をご利用頂ければ送料はかかりません。


下記の場合は交換をお受けできない場合がございますので予めご了承ください

  • 一度ご使用になられた商品(漏水を除く)
  • お客様の元で傷や汚れ、破損が生じた場合。
  • ご注文商品が欠品・生産終了などの場合は、代替え品での交換、もしくは、ご返金にて対応させて頂きます

お問合せはこちら

お電話でのお問合せはこちら

0533-95-3911

フォームでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。

お客さまの声

迅速かつ丁寧

宮城県 Aさま

大量注文にも関わらず、迅速かつ丁寧にご対応頂きまして、本当にありがとうございました。

更に素敵な印象でした

東京都 Bさま

HPより拝見するより更に素敵な印象でした。

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